2023年4月，寸滩街道作为首批试点街道，迅速响应部署，在一个月时间内打造寸滩街道基层治理指挥中心。该中心位于海尔路363号星辰丽苑裙楼2楼，以“一中心”为枢纽，整合综治中心、智慧城管中心、应急指挥中心等3个阵地，向上与区数字化城市运行和治理中心对接，向下延伸到10个社区基层治理中心，横向协同党的建设、经济发展、民生服务、平安法治“四板块”，纵向联动辖区127个网格及相应网格党组织和635个微网格，全面构建网格一体贯通、横纵联动、线上线下实时互动的整体智治格局，有效履行运行监测、分析研判、协同流转、应急指挥、督查考核等职能。依托一体化基层治理智治平台，通过网格员日常走访，结合综合管理、公共服务、治安防控、社区党建等前期工作，初步构建系统化数据资源“一本账”，实现人员、事项、服务“一屏观、一网管”。目前已收集梳理包括小区、楼栋、单元、房号、户主、身份证号、面积、电话等各类信息80余万条。在对标对表建设基层治理指挥中心的同时，寸滩街道自主开发“寸心如e家”智治应用场景，着力解决小区智治9大痛点，实现将小区事项“一网打尽”、高效治理。该场景对上链接街道、社区、网格员治理侧，对下链接物业供给侧，业委会及所在小区的业主、居民需求侧，既是街道的一个管理系统，也是小区居民的自治系统，是一个综合应用场景。

寸滩街道基层治理指挥中心运行情况：着眼全链条重构、全周期管理、全领域提升，扎实推进“一中心四板块一网格”基层智治体系落地见效。物业管理投诉、信访总量同比下降32.2%、40.5%，妥善化解10年以上重点积案5个、占71.4%。一是聚焦扁平指挥，推进体系重构。指挥中心设置综合协调、信息汇总、流转督办、值班调度4个专岗，所有科室站所纳入“四板块”，因事设置17个业务岗位，建立指挥长每月复盘、跨板块专题研判等工作机制，构建“指挥中心—板块—岗位”指挥体系。二是聚焦高效协同，推进业务重塑。按照“V模型”方法将28项核心业务层层拆解为125个业务事项，排查优化冗、堵、漏环节23个，重构重精监管等工作流程13项，梳理形成“小区业委会监管”“违章建筑整治”需求清单。三是聚焦闭环管理，推进流程再造。依托一体化治理智治平台，以基层治理指挥中心为枢纽，按照“上报—受理—转办—处置—反馈”全周期管理事件处置流程，构建网格、社区和街道3个闭环，累计解决群众反映问题3148起，基本实现“小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道”。指挥中心运行以来，发现办理各类网格事件3436余件，办结率达95%以上。
下一步：一是围绕职责事项“两张清单”，系统梳理街道、社区、网格工作事项，把任务分解到最小颗粒度，进一步落实职责任务、明晰运行流程，形成闭环回路。二是聚焦四板块、社区、网格开展分级分类全覆盖、常态化培训，推动广大干部加快构建与整体智治向适应的知识体系、话语体系、能力体系。三是突出长效长治，健全板块运行和绩效指标管理机制，以定期晾晒比拼推动干部自觉用机制用平台，不断提升党建统领基层治理效能。

汇报人：张中举，男，汉族，1971年3月生，重庆垫江人，市委党校大学经济管理专业毕业，1990年9月参加工作，1991年12月加入中国共产党。现任江北区寸滩街道党工委书记。